Liberoo, Deliveroo…

10 Gennaio 2018 di editor

FONTE SOLIDAIRES.ORG

Les coursiers ne se laissent pas faire. A l’appel du Collectif des coursiers/ères Belgique, une cinquantaine d’entre eux se sont rassemblés à Bruxelles en novembre dernier. (Photo Solidaire)

BELGIQUE

9 Janvier 2018

par Jonathan Lefèvre

Les coursiers de Deliveroo passent à l’action pour dénoncer leurs conditions de travail. Ce lundi 8 janvier, une délégation a rencontré la direction à Bruxelles. Après le refus de celle-ci d’accepter leurs revendications, une trentaine de coursiers ont manifesté et d’autres ont refusé de prendre les commandes. Avant sans doute de nouvelles actions. Quelles sont les raisons de leur colère ?

Article paru dans le magazine Solidaire de janvier-février. Pour vous abonner, c’est par ici. Si vous désirez acheter les derniers numéros, ils sont en vente dans les secrétariats provinciaux du PTB, dans les centres de Médecine pour le Peuple et au www.ptbshop.be.

« Tu aimes le vélo ? Tu revendiques ton indépendance ? Deviens partenaire coursier Deliveroo et accède à des revenus rapides et significatifs avec un emploi du temps flexible ! » La pub du site de Deliveroo touche de nombreux jeunes qui ont besoin de gagner leur vie. Mais les coursiers en ont marre de leurs conditions de travail.

Deliveroo est une plate-forme de livraison de repas à domicile fondée en Grande-Bretagne et aujourd’hui active dans 12 pays. Créée en 2013, elle affiche un chiffre d’affaires de 146 millions pour l’année 2016. Soit une hausse de 611 % en un an.¹

Dessin de Jasmine Elsen paru dans le magazine *Solidaire* de Janvier-Février

Derrière ces chiffres se cachent des jeunes, étudiants ou non, qui voient l’occasion de gagner (un peu) d’argent en faisant du vélo. Mais qui se retrouvent seuls, sans contrat de travail ni assurance digne de ce nom. Deliveroo a en effet choisit de ne plus octroyer de statut à ses livreurs, qui vont devoir passer tous sous le statut précaire d’indépendant à partir du 31 janvier 2018. Et renoncer à une assurance-travail « normale » : à partir de cette date, le plafonnement de l’assurance sera de 1 500 euros. Sachant qu’un court séjour à l’hôpital crève déjà ce plafond…

Ils cherchent toujours de nouveaux « jeunes jetables »

29 Dicembre 2017 di editor

FONTE SOLIDAIRES.ORG

PAYS-BAS

20 Décembre 2017

Koen Dereymaecker

Danny a travaillé pendant des années dans un call-center en Belgique. Jusqu’au moment où, en 2013, le propriétaire américain a transféré toutes ses activités vers les Pays-Bas. Danny a commencé à y travailler. Ce qu’il a vu fait peur…

Avez-vous obtenu d’emblée un contrat à durée indéterminée?

Danny. Moi, en tant que cadre, oui. Mais la plupart des travailleurs ont obtenu ce qu’on appelle un contrat flexible. Sa durée était le plus souvent de trois mois. Il y avait des contrats de 32/40, 24/32 ou 24/40, etc. Le premier chiffre représente le nombre d’heures par semaine, le deuxième le maximum d’heures. Des employés « flexibles » ne sont jamais certains de pouvoir prester beaucoup ou peu d’heures. L’écart en matière de revenus peut être énorme. Les employés n’avaient aucun choix. Tout dépendait du chiffre d’affaires. S’ils avaient besoin de vous, vous deviez venir travailler, sinon vous restiez à la maison, sans salaire. Même les jours de congé dépendaient partiellement de l’employeur. Celui-ci peut planifier un tiers de vos jours de congé. Ces jours étaient utilisés pour remplir les creux lorsqu’il y avait un peu moins de travail.

Qui était soumis à ce statut de flexibilité?

Danny. Beaucoup de jeunes. Surtout pour des raisons financières. Etudier coûte cher aux Pays-Bas. De nombreux étudiants croulent sous les dettes. Dans mon équipe, beaucoup de jeunes avaient une maîtrise. Pendant leurs études, ils viennent déjà travailler, presque à plein temps. Il y avait toutefois aussi des jeunes de 20 ou 22 ans qui voulaient se construire un avenir par ce travail. Leurs rêves s’avéraient souvent illusoires. La plupart des contrats à durée déterminée arrivaient à échéance après un petit temps. Au lieu d’octroyer des contrats à durée indéterminée, l’employeur était toujours à la recherche de nouveaux « jeunes jetables ». Si vous deveniez malade, tout un processus de contrôle de l’absence s’enclenchait et des pressions étaient exercées sur les employés pour qu’ils travaillent quand même. Ils devaient téléphoner quotidiennement au contrôleur et discuter avec lui de leur état de santé.

Seule face à la justice après avoir été violée

21 Novembre 2017 di editor

fonte SOLIDAIRE.ORG

par Françoise De Smedt

Victime d’un viol, Norine raconte son parcourt pour nous permettre de comprendre les barrières à surmonter pour les victimes. Un témoignage qui montre aussi que la justice dans notre pays n’est pas au service des victimes.

Norine a porté plainte au mois de décembre 2016 pour viol. Elle s’est rendue au commissariat de police à Liège où elle a été très bien accueillie.

« On m’a demandé si je voulais que ce soit un homme ou une femme qui prenne ma déposition. Donc j’ai eu une femme et elle a pris 4h30 pour faire ma déposition. Pour avoir les détails et tout ce qui était nécessaire à avoir comme informations s’il devait y avoir un procès. »

Là, on lui a aussi donné les infos pour le service d’aide aux victimes, le suivi psychologique puisque c’est aussi dans la loi. Ainsi que le numéro d’une assistante sociale de la police qui lui a dit qu’elle serait recontactée. Elle s’est rendue également au service d’aide aux victimes de Liège. « Jusque-là tout se passait plutôt bien. »

Un mois plus tard Norine n’avait toujours pas de nouvelles. « J’ai appelé une assistante sociale du parquet. Cette assistante m’a dit : “On n’a toujours pas de nouvelles, je vous resonnerai dans un mois.” Donc deux mois et demi après les faits. Le problème c’est qu’entre temps, je croisais régulièrement le garçon qui m’a violé, ici, à Liège. Ça laisse un grand flou émotionnellement et psychologiquement. Et une peur aussi, on se demande ce que va être la réaction de la personne quand elle va être au courant de la plainte. Ca a duré jusqu’au mois de juin. »

Norine apprend que l’auteur n’a toujours pas été entendu. « Un gros coup de massue… Cela faisait 7 mois et toujours pas de nouvelles. La personne n’est toujours pas entendue. Moi, je stresse en me disant elle était au courant alors qu’elle ne l’est pas. C’était insupportable. »